Ressources
Guides pour fidéliser vos clients
Des conseils concrets pour faire revenir vos clients plus souvent, que vous soyez coiffeur, boulanger, restaurateur ou commerçant.
Programme de fidélité pour commerce : types, exemples et mise en place
Passages, points, niveaux VIP, parrainage : les types de programmes de fidélité, celui qui convient à votre métier, et la mise en place pas à pas.
Lire l’articleCarte de fidélité papier : modèle, tampon et impression, le guide pratique
Que mettre sur le modèle, quel tampon choisir, quel format imprimer : le guide pratique de la carte de fidélité papier, avec un exemple pour la coiffure.
Lire l’articleApplication de carte de fidélité pour commerçant : comment bien choisir
Appli à télécharger ou carte dans le Wallet, offres gratuites, prix : ce qu’il faut vérifier avant de choisir l’application de carte de fidélité de votre commerce.
Lire l’articleCarte de fidélité : 30 idées de récompenses par métier
Une bonne récompense donne envie, reste raisonnable pour vous et se comprend en une seconde. Voici 30 idées classées par métier, et la méthode pour choisir la vôtre.
Lire l’articleComment créer une carte de fidélité pour son commerce : la méthode en 7 étapes
Créer une carte de fidélité ne se résume pas à imprimer des cartons : il faut une récompense désirable, un seuil atteignable et un lancement soigné. Voici la méthode, étape par étape.
Lire l’articleCarte de fidélité et RGPD : les règles à respecter
Prénom, téléphone, anniversaire : une carte de fidélité collecte des données personnelles. Voici les règles à respecter, d’après les recommandations de la CNIL.
Lire l’articleRelancer les clients inactifs : méthode, messages et RGPD
Un client inactif vous connaît déjà : un message bien placé peut suffire à le faire revenir. Segments, canaux, fréquence, RGPD et exemples de messages prêts à adapter.
Lire l’articleFidéliser ses clients en salon de coiffure : 8 idées concrètes
En salon de coiffure, la fidélité se joue entre deux rendez-vous. Rythme de retour, récompense, rappels, anniversaires : huit idées concrètes à appliquer dès cette semaine.
Lire l’articleCarte de fidélité papier ou digitale : le comparatif honnête
La carte papier est simple et peu chère, la carte digitale permet de suivre et de relancer vos clients. Avantages, limites et coûts : voici un comparatif sans parti pris.
Lire l’articleCarte de fidélité Apple Wallet et Google Wallet : comment ça marche
Votre carte de fidélité peut vivre dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger. Voici comment cela fonctionne pour vos clients et pour vous.
Lire l’articleCarte de fidélité digitale : le guide complet du commerçant (2026)
Comment fonctionne une carte de fidélité digitale, combien coûte-t-elle et comment la lancer dans votre commerce ? Ce guide répond étape par étape, sans jargon.
Lire l’articlePrêt à faire revenir vos clients ?
1 mois gratuit, sans carte bancaire. Votre carte est créée tout de suite à partir de vos réglages et du modèle de votre métier. 1 essai par personne.
Voir les tarifs · Une question avant de vous lancer ? Être rappelé gratuitement