Carte de fidélité coiffeur, directement dans le Wallet
Entre deux coupes, plusieurs semaines passent. C’est souvent à ce moment-là qu’une cliente ou un client essaie un autre salon, simplement parce que rien ne lui rappelle le vôtre. Une carte de fidélité coiffeur lui donne une vraie raison de revenir, à condition qu’elle ne reste pas oubliée au fond d’un tiroir comme le carton tamponné.
Avec LOYNA, la carte de fidélité de votre salon de coiffure s’installe dans le téléphone de vos clients, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à télécharger. Après chaque prestation, vous scannez la carte : le passage est validé et la carte se met à jour toute seule. Au seuil que vous avez fixé, la récompense se débloque automatiquement et votre client reçoit une notification. Vous tenez un barbershop ? Voyez plutôt notre page carte de fidélité barbier.
Entre deux coupes, deux couleurs ou deux mèches, le temps passe. Sans rappel de votre part, votre salon sort peu à peu de l’esprit du client, et un autre fauteuil n’est jamais bien loin.
Des cartes tamponnées qui se perdent
La carte en carton reste à la maison, se plie dans un portefeuille ou disparaît. Le client repart sans son tampon, se décourage et finit par oublier votre programme.
Des creux dans le planning
Certaines journées débordent quand d’autres laissent des créneaux vides. Prévenir vos clients un par un prend un temps que vous n’avez pas entre deux rendez-vous.
Ce que LOYNA change pour vous
Une carte toujours dans la poche
La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, sur le téléphone que votre client garde sur lui. Impossible de l’oublier, et rien à installer : il l’ajoute en un geste après avoir scanné votre QR code.
Un scan, et le passage est validé
En fin de prestation, vous scannez la carte avec votre smartphone dans LOYNA Business. Pas de recherche du client, pas de bouton +1, pas de seconde confirmation : vous restez disponible pour vos clients.
La récompense se débloque toute seule
Au nombre de passages que vous avez choisi, la récompense se débloque automatiquement et votre client est prévenu par une notification Wallet. Il l’utilise en un scan lors de sa prochaine visite.
Des messages pour faire revenir
Annoncez une offre ou une nouveauté par notification Wallet, sans coût par message. Dans toutes les offres, relancez automatiquement les clients inactifs, souhaitez les anniversaires et demandez un avis Google après la 3e visite.
Idées de récompenses
Brushing offert
10e coupe offerte
Soin profond offert au 8e passage
Produit coiffant offert
Exemples de notifications
Atelier Noé · près de la boutiqueVotre récompense vous attend chez Atelier Noé !
AAtelier NoéVotre brushing offert vous attend ! Présentez votre carte lors de votre prochain rendez-vous.
AAtelier NoéJoyeux anniversaire ! Un soin profond vous est offert ce mois-ci au salon.
AAtelier NoéCela fait un moment ! Votre fauteuil vous attend pour votre prochaine coupe.
Les tarifs
Les mêmes offres pour tous les métiers, avec la notification de proximité incluse dès Starter.
Starter
La carte complète
29 €/ mois, sans TVA
Mise en service 49 € offerte jusqu’au 31 décembre 2026
+ 49 € de mise en service, une seule fois
24,65 €/ mois, sans TVA
12 mois réglés chaque mois · mise en service offerte
La carte complète, sans limite de clients, avec les messages qui partent tout seuls.
29 € par mois, sans TVA, sans engagement : vous arrêtez à la fin de n’importe quel mois. Ou 24,65 € par mois avec 12 mois d’engagement, réglés chaque mois.
Pro
LOYNA s’en occupe
49 €/ mois, sans TVA
Mise en service 49 € offerte jusqu’au 31 décembre 2026
+ 49 € de mise en service, une seule fois
41,65 €/ mois, sans TVA
12 mois réglés chaque mois · mise en service offerte
Vos clients invitent leurs amis, LOYNA écrit vos messages.
49 € par mois, sans TVA, sans engagement : vous arrêtez à la fin de n’importe quel mois. Ou 41,65 € par mois avec 12 mois d’engagement, réglés chaque mois.
Pour 20 € de plus par mois, 17 € avec engagement, vos clients invitent leurs amis et LOYNA écrit vos messages à votre place : vous n’avez plus qu’à valider.
Essai. 1 mois gratuit, sans carte bancaire. Votre carte est créée tout de suite à partir de vos réglages et du modèle de votre métier. 1 essai par personne.
Mise en service.Offerte jusqu’au 31 décembre 2026. Ensuite : offerte avec 12 mois d’engagement, 49 € une seule fois sans engagement.Offerte avec 12 mois d’engagement, 49 € une seule fois sans engagement.
Campagnes. Une campagne compte pour une, quel que soit le nombre de clients qui la reçoivent, et le compteur repart chaque lundi. Les messages automatiques et les notifications de proximité ne sont jamais décomptés. Un même client reçoit au plus un message commercial par 24 h, réglable.
Prix en euros, sans TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix payé. Paiement sécurisé par Stripe, au nom de KOVA Elec (LOYNA, une marque de KOVA Elec) ; factures dans votre espace client.
Questions fréquentes
Comment mes clients ajoutent-ils la carte de fidélité du salon ?
Vous affichez votre QR code d’inscription au comptoir, en vitrine ou sur vos réseaux sociaux. Votre client le scanne, indique son prénom (son téléphone est facultatif), choisit ses consentements, puis ajoute la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste. Il peut le faire en attendant son tour, sans application à télécharger.
Tous les coiffeurs du salon peuvent-ils scanner les cartes ?
Oui. Chaque membre de l’équipe a son propre compte dans LOYNA Business, avec un rôle : propriétaire, administrateur ou employé. Il n’y a pas de limite d’employés. Le journal d’audit garde la trace des actions importantes, comme un passage ajouté ou annulé, ou une récompense utilisée.
Puis-je relancer un client qui n’est pas revenu depuis longtemps ?
Oui, dans toutes les offres. Vous ciblez les clients inactifs depuis 30, 60 ou 90 jours et leur envoyez une notification Wallet, sans coût par message. Vous pouvez aussi automatiser cette relance, après 60 jours d’absence par défaut (réglable), pour ne plus avoir à y penser.
Carte de fidélité papier ou digitale : que choisir pour un salon ?
Le carton à tampons coûte peu à imprimer, mais il se perd, s’oublie à la maison et ne vous dit rien de vos clients. La carte digitale reste dans le téléphone, se met à jour à chaque scan et vous permet de prévenir vos clients par une notification Wallet. Pour un salon, où les visites sont espacées, elle évite surtout l’oubli entre deux rendez-vous.
Guides pour votre métier
Nos conseils pour choisir vos récompenses, lancer votre carte et faire revenir vos clients.
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