Carte de fidélité restaurant, dans le téléphone de vos clients
Un client qui a bien mangé chez vous a toutes les raisons de revenir. Pourtant, entre deux repas, il oublie, essaie une nouvelle adresse ou se laisse tenter par une offre ailleurs. Une carte de fidélité restaurant lui rappelle votre table au bon moment et transforme un bon souvenir en habitude.
Avec LOYNA, la carte de fidélité de votre restaurant, de votre bistrot ou de votre brasserie vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à télécharger. À l’addition, vous scannez la carte avec votre smartphone : le passage est validé, la carte se met à jour toute seule et, au seuil choisi, la récompense se débloque automatiquement, par exemple un dessert ou un repas offert.
Un repas réussi ne suffit pas toujours : sans rappel, le client attend une occasion et finit parfois par choisir une autre table.
Une salle calme certains soirs
Le week-end est plein, les débuts de semaine beaucoup moins. Remplir ces services sans casser les prix ni imprimer de prospectus demande un moyen direct de joindre vos habitués.
Des cartes papier qui encombrent la caisse
Tampons, cartes froissées, comptes à refaire au moment de l’addition : la carte en carton ralentit l’encaissement et se perd facilement.
Ce que LOYNA change pour vous
Validée à l’addition, en un scan
Un scan égale un passage validé : pas de recherche du client, pas de bouton +1. En cas d’erreur, un bouton « Annuler » reste disponible quelques secondes.
Une carte toujours sur eux
La carte vit dans le Wallet du téléphone, à côté de la carte bancaire. Vos clients l’ajoutent en scannant votre QR code, depuis la table ou en attendant l’addition.
Des messages pour vos services calmes
Envoyez une offre par notification Wallet, sans coût par message. Dans toutes les offres, programmez vos campagnes et ciblez les clients qui ne sont pas revenus depuis un moment.
Toute l’équipe peut scanner
Chaque serveur a son propre compte avec le rôle employé, et le journal d’audit garde la trace des passages ajoutés ou annulés et des récompenses utilisées.
Idées de récompenses
Dessert offert au 5e repas
Repas offert au 10e passage
Apéritif sans alcool offert
Café gourmand offert
Exemples de notifications
Maison Basilic · près de la boutiqueVotre récompense vous attend chez Maison Basilic !
MMaison BasilicVotre dessert offert vous attend ! Présentez votre carte lors de votre prochain repas.
MMaison BasilicCe mardi soir, un café gourmand offert pour tout plat du jour commandé.
MMaison BasilicCela fait un moment ! Votre table vous attend, à très bientôt.
Les tarifs
Les mêmes offres pour tous les métiers, avec la notification de proximité incluse dès Starter.
Starter
La carte complète
29 €/ mois, sans TVA
Mise en service 49 € offerte jusqu’au 31 décembre 2026
+ 49 € de mise en service, une seule fois
24,65 €/ mois, sans TVA
12 mois réglés chaque mois · mise en service offerte
La carte complète, sans limite de clients, avec les messages qui partent tout seuls.
29 € par mois, sans TVA, sans engagement : vous arrêtez à la fin de n’importe quel mois. Ou 24,65 € par mois avec 12 mois d’engagement, réglés chaque mois.
Pro
LOYNA s’en occupe
49 €/ mois, sans TVA
Mise en service 49 € offerte jusqu’au 31 décembre 2026
+ 49 € de mise en service, une seule fois
41,65 €/ mois, sans TVA
12 mois réglés chaque mois · mise en service offerte
Vos clients invitent leurs amis, LOYNA écrit vos messages.
49 € par mois, sans TVA, sans engagement : vous arrêtez à la fin de n’importe quel mois. Ou 41,65 € par mois avec 12 mois d’engagement, réglés chaque mois.
Pour 20 € de plus par mois, 17 € avec engagement, vos clients invitent leurs amis et LOYNA écrit vos messages à votre place : vous n’avez plus qu’à valider.
Essai. 1 mois gratuit, sans carte bancaire. Votre carte est créée tout de suite à partir de vos réglages et du modèle de votre métier. 1 essai par personne.
Mise en service.Offerte jusqu’au 31 décembre 2026. Ensuite : offerte avec 12 mois d’engagement, 49 € une seule fois sans engagement.Offerte avec 12 mois d’engagement, 49 € une seule fois sans engagement.
Campagnes. Une campagne compte pour une, quel que soit le nombre de clients qui la reçoivent, et le compteur repart chaque lundi. Les messages automatiques et les notifications de proximité ne sont jamais décomptés. Un même client reçoit au plus un message commercial par 24 h, réglable.
Prix en euros, sans TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix payé. Paiement sécurisé par Stripe, au nom de KOVA Elec (LOYNA, une marque de KOVA Elec) ; factures dans votre espace client.
Questions fréquentes
Comment mes clients ajoutent-ils la carte de fidélité du restaurant ?
Vous posez votre QR code sur les tables, près de la caisse ou sur l’addition. Le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone, indique son prénom et ajoute la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste, sans application à télécharger.
Puis-je récompenser au repas plutôt qu’au montant dépensé ?
Oui. Le programme peut compter les passages (un repas = un tampon), des points fixes par passage, ou des points selon le montant dépensé. Vous choisissez le seuil et la récompense, et vous pouvez prévoir plusieurs paliers, par exemple un dessert au 5e repas et un repas au 10e.
Faut-il un terminal ou une caisse spéciale ?
Non. Un smartphone suffit : vous scannez la carte du client avec LOYNA Business. Aucun matériel à acheter, aucune installation sur votre caisse.
Puis-je prévenir mes clients d’une soirée spéciale ou d’un nouveau menu ?
Oui, par notification Wallet, envoyée aux clients qui l’ont accepté, sans coût par message. Dans toutes les offres, vous pouvez aussi programmer vos campagnes à l’avance et cibler un groupe de clients.
Guides pour votre métier
Nos conseils pour choisir vos récompenses, lancer votre carte et faire revenir vos clients.
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